Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche

Seelenessenz – Ivonne Hölzel, Ivonne Hölzel, Hauptstraße 50, 53757 Sankt Augustin. E-Mail: ivonne@seelenessenz-ih.de, Telefon: +49 178 8092676.

2. Hosting (Cloudflare)

Diese Website wird bei Cloudflare (Cloudflare, Inc., USA; für Europa: Cloudflare Germany GmbH, München) gehostet und ausgeliefert. Beim Aufruf werden technisch notwendige Server-Logdaten (u. a. IP-Adresse, Zeitpunkt, abgerufene Ressource, Browser) verarbeitet. Rechtsgrundlage ist mein berechtigtes Interesse an einem sicheren, stabilen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit Cloudflare besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag; eine Übermittlung in die USA ist über das EU-US Data Privacy Framework (Cloudflare ist zertifiziert) sowie Standardvertragsklauseln abgesichert.

3. Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Wenn Sie das Anfrageformular nutzen, verarbeite ich Ihre Angaben (Name, Telefonnummer, optional E-Mail-Adresse und Ihr Anliegen) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Terminvereinbarung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Daten werden nicht in einer Datenbank gespeichert, sondern per E-Mail an mich zugestellt. Für den Versand nutze ich den Dienst Brevo (Brevo GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin) als Auftragsverarbeiter. Scheitert der E-Mail-Versand technisch, wird Ihre Anfrage vorübergehend im Server-Protokoll des Hosters festgehalten, damit sie nicht verloren geht; das Protokoll wird automatisch nach kurzer Zeit gelöscht. Dasselbe gilt sinngemäß für Anfragen per E-Mail oder Telefon.

Zum Schutz vor Missbrauch setze ich Cloudflare Turnstile ein, eine datenschutzfreundliche Alternative zu klassischen Captchas. Turnstile ist für den sicheren Betrieb des Formulars technisch erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und setzt keine Tracking-Cookies.

Inhalte Ihrer Anfrage können Angaben zu Ihrer Gesundheit oder Lebenssituation enthalten. Bitte teilen Sie im Formular nur mit, was Sie mitteilen möchten; Einzelheiten besprechen wir im persönlichen Gespräch. Ihre Anfrage lösche ich, sobald sie erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

4. Webanalyse (Cloudflare Web Analytics)

Zur Reichweitenmessung nutze ich Cloudflare Web Analytics. Der Dienst arbeitet ohne Cookies und ohne geräteübergreifendes Tracking; es werden keine einzelnen Personen identifiziert. Rechtsgrundlage ist mein berechtigtes Interesse an der statistischen Auswertung der Websitenutzung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

5. Schriften, Bilder, externe Links

Schriften und Bilder werden von dieser Website selbst ausgeliefert; es werden keine Inhalte von Google Fonts, Karten- oder Videodiensten nachgeladen. Der Link zu meinem Instagram-Profil führt auf eine externe Seite (Meta Platforms Ireland Ltd.); erst mit dem Klick gelten die Datenschutzbestimmungen des Anbieters. Es werden keine Social-Media-Inhalte eingebettet.

6. Cookies

Diese Website setzt keine Cookies zu Analyse- oder Werbezwecken. Technisch notwendige Cookies können durch den Spamschutz (Turnstile) gesetzt werden; ein Einwilligungsbanner ist deshalb nicht erforderlich.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen. Zudem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde, für Nordrhein-Westfalen: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW, Kavalleriestr. 2–4, 40213 Düsseldorf.